1_ بیمه الکترونیکی( مفاهیم، زیرساخت ها) : 1-1 الکترونیکی سازی بیمه و بیمه الکترونیکی (مفهوم و تعریف جامع بیمه الکترونیکی)؛ 1-2 گذار از بیمه سنتی به بیمه الکترونیک، الزامات و راه کارها؛ 1-3 بیمه الکترونیکی، فرصت ها و چالش ها؛ 1-4 مدل های سنجش بلوغ بیمه الکترونیکی؛ 1-5 بررسی زیرساخت های مورد نیاز پیاده سازی و توسعه بیمه الکترونیکی (سخت افزاری و نرم افزاری)؛ 1-6 بیمه الکترونیکی و تاثیر آن بر بیمه های اموال، اشخاص و مسوولیت.

2_ محیط حقوقی و ایجاد فضای مساعد کسب و کار جهت راه اندازی بیمه الکترونیکی : 2-1 بررسی محیط قانونی و لزوم وضع قوانین، مقررات و نظام حقوقی بیمه ای در محیط مجازی؛ 2-2 ضرورت، توجیه یابی، امکان سنجی و راه کارهای تشویق سرمایه گذاری در بیمه الکترونیکی؛ 2-3 مدل های کسب و کار در بیمه الکترونیکی؛ 2-4 مدیریت منابع انسانی، بازاریابی، ارتباط با مشتری و ریسک در بیمه الکترونیکی؛ 2-5 بازنگری در فرآیندهای بیمه گری در بیمه الکترونیکی.

3_ نقش و جایگاه IT و ICT در بیمه الکترونیکی : 3-1 شناخت الزامات و بسترهای مخابراتی مطمئن و ایمن در بیمه الکترونیکی؛ 3-2 بررسی الزامات و امکانات راه اندازی شرکت های بیمه مجازی؛ 3-3 نقش فروش الکترونیکی محصولات بیمه ای در افزایش ضریب نفوذ بیمه؛ 3-4 بررسی ارتباط بین بیمه الکترونیکی، بانکداری الکترونیکی و مدل های تجارت الکترونیکی؛ 3-5 کانال ها و شیوه های ارائه خدمات در بیمه الکترونیکی.

4_ وضعیت بیمه الکترونیگی در جهان و بررسی تجربیات و چالشها : 4-1 وارسی یافته های تجربی موفق پیاده سازی بیمه الکترونیکی در کشورهای پیشرفته (متناسب با ساختار بیمه ای ایران)؛ 4-2 بازبینی اندوخته های تجربی و توانمندی های علمی شرکت های بیمه پیشرو داخلی در استقرار بیمه الکترونیکی؛ 4-3 چشم انداز جایگاه و نحوه عمل شعب، نمایندگی ها و کارگزاران بیمه در بیمه الکترونیکی.

5_ استانداردها وچگونگی ایجاد سیستم مدیریت یکپارچه در بیمه الکترونیکی : 5-1 استانداردهای مورد نیاز در پیاده سازی بیمه الکترونیکی (استانداردهای اطلاعاتی، سخت افزاری، مدیریتی و...)؛ 5-2 بررسی و ارائه راه کارهای اجرایی جهت راه اندازی بهینه مرکز داده متمرکز و سیستم جامع پشتیبان بیمه ای؛ 5-3 راه کارهای ایجاد ارتباط بین پایگاه اطلاعاتی در صنعت بیمه و بانک های اطلاعاتی سایر سازمان ها؛ 5-4 طراحی و راه اندازی پورتال جامع بیمه کشور، چالش ها و راهکارها؛